Než usednete ke hře

Kde si ve Fastpay Casino nastavíte limity?

Hrajte pouze od 18 let a mějte na paměti, že limity vkladů, sázek, proher, časové limity, přestávku i trvalé uzavření účtu najdete v každém účtu.

Nastavte si limit

18+

Pět údajů

Nejdřív přehled, potom nastavení

Užitečné ve chvíli, kdy chcete rychle vědět, kdo hru dohlíží a kam se obrátit.

Minimální věk

18+

Licence

Tobique Gaming Commission, TGC-5508-774

Národní rejstřík

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání

800 350 000

Dotazy k limitům

[email protected]

Přehled nástrojů

Nástroje kontroly v účtu hráče

Po přečtení budete vědět, který nástroj odpovídá vaší situaci a kde ho v účtu zapnete.

Méně vkladů, klidnější hra

Určují, kolik můžete do hry celkem vložit za dané období. Zapněte je dřív, než začnete hrát, ne až po prohře.

Co získáte limity sázek?

Stanovují strop pro jednotlivé sázky i jejich součet. Hodí se, když se částky během hry začnou sama od sebe zvedat.

Když prohra přestane být součástí hry

Vymezují, kolik můžete za dané období prohrát. Nastavte je, pokud vás prohraná částka rozhodí víc, než by měla.

Časové limity sezení

Omezují dobu, kterou můžete strávit ve hře. Zapněte je, když se vám sezení protahují a přestáváte sledovat čas.

Přestávka v hraní

Na zvolenou dobu uzamknou přístup ke hře i ke vkladům. Vyberte ji ve chvíli, kdy cítíte, že si potřebujete od hry odpočinout.

Konec hraní místo dalšího pokusu

Účet nevratně zavřou a vy už u nás hrát nebudete. Volte je tehdy, když sama hra přestala být zábavou.

Chvíle, kdy si to chcete omezit

Jak si limit nastavit?

Cesta k přehledu účtu

Přihlaste se e-mailem a heslem, otevřete nastavení svého účtu a zkontrolujte, že jste ve svém profilu, ne v přehledu her.

Od her k odpovědným nástrojům

Najděte část věnovanou odpovědnému hraní, kde jsou pohromadě všechny limity i přestávka a uzavření účtu.

Jeden limit, jasný cíl

Zvolte, zda chcete omezit vklady, prohry, nebo dobu sezení. Rozhodněte se podle toho, co vám ve hře dělá největší potíže.

Uloženo, a co dál?

Nastavení potvrďte a ověřte, že se nový limit v účtu opravdu zobrazuje. Když si nejste jistí, napište na podporu.

Rodiče a blízcí

Bojíte se o někoho blízkého?

Věk při registraci, doklady před výběrem

Registrace projde jen tehdy, když je hráči aspoň 18 let. Totožnost ověřujeme průkazem totožnosti, dokladem o adrese a výpisem z platební karty, a to nejpozději před prvním výběrem.

Když se zařízení půjčuje dál

Na rodinném počítači i na telefonu jde nastavit blokaci herních stránek, a to bez jakékoli registrace u nás. Pomůže zvlášť tehdy, když si zařízení půjčují děti i dospělí.

Může se ozvat i ten, kdo sám nehraje?

Místo výčitek zkuste popsat, čeho jste si všimli, a nabídnout pomoc. Linka pro odvykání 800 350 000 radí i blízkým, ve všední dny od 10:00 do 18:00.

Jasná pravidla

Přestávka, sebevyloučení a národní rejstřík

Vypněte vstupy do her

Přestávka v hraní zavře vstupy do her na dobu, kterou si sami zvolíte. Zapnete ji v nastavení účtu a po celou zvolenou dobu se ke hraní nedostanete. Zůstatek i historie účtu zůstávají nedotčené.

Když přestávka nestačí

Sebeomezení zavře přístup k účtu na delší období, než je pouhá přestávka, a zpět ho předčasně otevřít nelze. Najdete ho v nastavení účtu vedle přestávky; přístup do her skončí na dobu, kterou si zvolíte.

Zápis, který platí u všech

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a platí pro všechny licencované provozovatele. Zápis je bez konce, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Zařadíte se z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, případně formulářem přímo ministerstvu. mf.gov.cz

Bezplatná podpora

Obraťte se na odborníky včas

Nabízíme vlastní nástroje, ale u otázek nad rámec hry odkazujeme na české služby, které pomáhají.

Národní linka pro odvykání

Když potřebujete mluvit s někým nezaujatým, Národní linka pro odvykání je bezplatná a anonymní. Volat se dá v pracovních dnech od deseti do osmnácti hodin. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Pro hráče i jejich rodiny drží Naberte kurz nepřetržitou linku a denně nabízí poradenství po internetu, kde se dá všechno probrat. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Pokud hledáte pomoc ve svém městě, Zodpovědné hraní - Mapa pomoci ukazuje služby pro závislost, dluhy i vztahy v rodině. zodpovednehrani.cz

Včasné varování

Jasný pohled na vlastní návyky

Čím dřív si všimnete, že hra přestala být zábavou, tím snáz se dá něco změnit. Prvním krokem bývá limit nastavený před hrou nebo krátká přestávka, ne rozhodnutí po prohře.

Sedm signálů, které stojí za pozornost

Zkuste si je přečíst bez posuzování a označit ty, které se vás týkají.

Hrajete déle, než jste plánovali
Do hry jdou peníze určené na jiné věci
Po prohře chcete hned hrát dál
Hru tajíte před rodinou nebo přáteli
Kvůli hraní přicházíte o spánek
Půjčujete si, abyste mohli vsadit
Hra už nepřináší radost, jen napětí

Podpora a meze

Odpovědi, se kterými se dá počítat

Hraje příbuzný moc a nevím, jak mu pomoct?

Národní linka pro odvykání 800 350 000 je určená i blízkým, ne jen samotným hráčům. Volat lze v pracovních dnech mezi 10:00 a 18:00. Poradenství pro rodinu najdete i v mapě pomoci, která zahrnuje dluhové a rodinné služby.

Zablokuje vyloučení u vás i jiná česká kasina?

Vlastní vyloučení v účtu se týká jen hraní u nás. Celostátní dopad má pouze zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a který kontrolují všichni držitelé licence.

Kde přesně si později upravím nastavený limit?

Limity zůstávají na stejném místě, kde jste je nastavili, tedy v sekci limitů ve svém hráčském účtu. Odsud je také možné je upravit podle toho, jak se vaše situace vyvíjí.

Dají se limity nastavit i z mobilu?

Ano, mobilní verze účtu nabízí tuto sekci stejně jako počítač. Přihlásíte se e-mailem a heslem a limity nastavíte stejným postupem. Výsledek je shodný, ať usednete k notebooku, nebo vytáhnete telefon.

Co udělá přestávka v hraní a kdy se vrátím?

Přestávka na zvolenou dobu zablokuje přihlášení i vklady, peníze na účtu zůstávají vaše. Po jejím uplynutí se hraní obnoví samo, není potřeba nic žádat. Delší řešení nabízí trvalé uzavření účtu.

Můžu vyloučení zrušit, když se to změní?

Ne, vyloučení běží po celou zvolenou dobu a předčasně se neukončuje. Proto je lepší volit ho až ve chvíli, kdy jste si jistí. Pokud potřebujete jen krátkou vzdálenost od hry, hodí se přestávka.